Бесплатная CRM от Asoft тем, кто работает в одиночку

Хорошо, когда вы работаете в компании. Обязанности в ней распределены между сотрудниками и каждый отвечает за свое конкретное направление работы. Если же вы индивидуальный предприниматель, либо в вашей компании число людей явно меньше, чем количество направлений деятельности, многие задачи приходится решать одному и тому же человеку. В том числе и при работе с клиентами или партнерами.

Работа с ними требует внимательного отношения к их запросам, предложениям, заявкам. Уследить за всем и все сделать вовремя сложно, даже если вы каким-либо образом и ведете учет. Облегчить свою работу, получить возможность автоматического составления списка работ, требующих выполнения в определенные сроки, можно с помощью специальных программ, которые называются CRM. Компания ASoft предлагает для индивидуальных предпринимателей бесплатную версию своего решения – Asoft CRM.

Эта версия предназначена для работы одного человека. В нее входят модули, обеспечивающие управление продажами, маркетингом, постпродажным обслуживанием, документооборот. Система может работать как с доступом через Интернет, так и в локальной сети, поддерживает работу с бесплатной СУБД MySQL.

Поскольку программа предназначена для учета выполняемых работ с клиентами, основным объектом в ней является сделка. Все остальное – организации и контактные лица, продукты и документы – являются лишь дополнением к основной цели. Но при работе с системой начинать надо все же с них. Это удобнее – заполнили данные о своих контрагентах, лицах, их представляющих, товарах и услугах, реализуемых вами – и можно приступать к занесению данных о взаимодействии с клиентами.

Определите для себя, что любое взаимодействие с клиентом происходит в рамке реализации той или иной сделки. И сразу станет ясно, какая информация должна быть занесена в карточку каждой отдельной сделки. Требуется поставка продуктов или оказание услуг? Подключите их к сделке. Если для них указаны цены, то сделка сразу приобретет свою стоимость. Встречались или планируете встретиться с заказчиком? И это событие включите в карточку. Сделали звонок, выяснили вопрос относительно сделки – и его занесите. Выписали счет, вам его оплатили – проводите и эти операции через карточку сделки. Все это в конечном итоге даст картину выполненных в рамках реализации сделки работах.

Сделки чаще всего бывают однотипные и включают в себя несколько этапов. Для удобства в системе можно сформировать шаблон, на основании которого можно будет создавать новые сделки.

Все запланированные этапы и работы будут помимо карточек сделки отражаться и в вашем личном календаре. Так вы сможете видеть все работы, которые необходимо выполнить в течении дня, недели, месяца. А также и все выполненные работы, сделанные звонки, проведенные встречи.

Освоить работу с этой системой очень просто, она не требует каких-либо особых знаний и навыков. Зато дает возможность планировать и учитывать все ваши работы.