Как найти потерянный телефон/планшет и что делать в случае его кражи?

Мы абсолютно уверены, что наш мобильный друг всегда будет рядом. А что может произойти? Как показывает суровая реальность, произойти может что угодно. Самый простой вариант потери устройства — обычная пропажа на пикнике. Более негативный вариант — кража. Как найти потерянный/забытый телефон? Как минимизировать свои потери, если все же телефон был украден? Вот как раз этому и посвящена эта статья.

Первые действия в случае потери

Первое, что нужно сделать при обнаружении отсутствия телефона, попытаться успокоиться и восстановить цепь событий. Когда вы последний раз пользовались телефоном? Кому вы последний раз звонили? Где это было? Чаще всего смартфоны забывают в кафе, клубах, такси и … в дамских сумочках! Т.е. телефон, быть может, даже и не покидал вашего дома, а просто завален другими вещами или упал за диван, а звук на нем может быть выключен. Поэтому традиционный способ «позвонить» в данном случае не сработает. Что делать в этом случае?

iPhone или другое мобильное устройство Apple

У Apple есть сервис «Найти iPhone», который помогает найти устройство и заставить его включить сигнал вызова на полную громкость даже в том случае, если устройство стоит на «беззвучке». Для этого надо с планшета или компьютера зайти на страницу icloud.com, авторизоваться и выбрать пункт «Найти iPhone». В появившемся окне будет показано расположение вашего телефона на карте и доступные для него команды:

• Воспроизведение звука будет осуществляться на полной громкости независимо от того, активирован тихий режим или нет. Это позволит найти телефон в сумке, за диваном или в траве.
• Переключение телефона в «режим продажи». Позволит удаленно установить на телефоне пин-код и вывести для нашедшего сообщение об утрате и просьбой позвонить на указанный номер. После этого получить доступ к устройству можно будет только по пин-коду.
• Удаление данных с устройства. Это на крайний случай, если на телефоне присутствуют конфиденциальные данные.

А вот какие настройки должны быть сделаны на самом телефоне, чтобы эта возможность была доступна.

Смартфон на Android

Буквально в конце августа 2013 Google запустил аналогичный сервис Android Device Manager. Сервис позволяет «перезвонить» на устройство. Кроме того, можно получить удаленное управление над телефоном/планшетом. Пока из таких функций доступно только удаление данных со смартфона. Для всего остального потребуется специальное приложение, которое на момент написания статьи не готово.

Ваше мобильное устройство при этом должно быть настроено следующим образом.

А когда придет уведомление от сервиса, то нужно сделать еще две настройки.

Действия в случае кражи

Меры по поиску телефона

Если все-таки устройство найти не удалось и есть явные признаки кражи, то потребуется обратиться в правоохранительные органы. Не забудьте подготовить все необходимое для визита к участковому! Потребуется список последних звонков с телефона и на телефон, который можно будет заказать на сайте сотового оператора. Также необходимо будет предоставить документы на телефон.

Предотвращение еще больших потерь

На современном смартфоне может храниться множество важной и конфиденциальной информации, которая в том числе может носить очень личных характер. Но еще больше этих данных в сервисах, в которых вы регистрировались. Если уверенность в краже есть почти стопроцентная, то блокируйте SIM-карту. А при любом намеке на кражу — меняйте пароль в Google аккаунте, во всех социальных сетях, почте и других сайтах и сервисах. Так злоумышленники не смогут получить данные к конфиденциальной информации.

Вспомните, не хранили ли вы в приложении менеджера паролей на телефоне номеров карт или пин-кодов к ним. Если да — то поменяйте пин-код на карте. Это можно сделать в любом терминале вашего банка. Стоит эта услуга совсем не дорого, а сэкономит вам кучу нервов и денег. В крайнем случае, можно заблокировать саму карту и получить в банке новую.

Попытайтесь договориться с нашедшим телефон

Я всегда возвращаю телефоны, которые нахожу. Так делают многие мои знакомые. Однако с современными смартфонами тут может быть загвоздка. Владельцы блокируют их графическими ключами и пин-кодами. Теперь вот так запросто уже не позвонишь хозяину.

Обычно проблема решается, если вы сами позвоните на свой телефон. Принять звонок можно без проблем, никакая блокировка этому не помеха. Но не будете же вы звонить три, четыре дня… А ведь между потерей телефона и его находкой может пройти и неделя. А если нашедший не сможет с вами связаться, то рискуете получить вот такое объявление о находке.

Чтобы этого не случилось, потрудитесь снабдить телефон (если это не iPhone) наклейкой с вашим email или вторым телефоном. Ее можно засунуть под аккумулятор или расположить на видном месте. Также есть сервис в сети, на котором вы можете сделать объявление с обещанием вознаграждения. LoSToleN — один из таких таких сервисов.