Зачем звонят «молчуны», и почему не стоит им перезванивать

Каждому из нас на телефон звонил неизвестный номер, а при попытке взять трубку звонок сбрасывался. Больше всего бесит неясность намерений мошенников. А в том, что это жулики, сомнений нет. Эксперты объяснили возможные причины немых звонков и почему перезванивать им — плохая идея.

Зачем нужны немые звонки

Начнем с того, что с той стороны звонит не человек, а робот. При правильной организации работы, он может обзванивать сотни и тысячи номеров в день.

Возможная реакция жертвы:

• Игнорировать звонок, не брать трубку.
• Взять трубку и нарваться на сброс.
• Взять трубку и перезвонить на незнакомый номер.

Эти три типа поведения обусловлены степенью доверия к незнакомцам и психологическими особенностями человека. Они то и интересуют мошенников. С помощью глухих звонков, по мнению экспертов, можно приводить в порядок базу номеров потенциальных жертв. Отбирать потенциально «пробиваемых» людей.

Например, те, кто перезванивает на незнакомый номер, будут более открыты к общению, чем те, кто его игнорирует. Значит там выше шанс срабатывания жульнических схем по выманиванию денег и паролей к клиентским сервисам банков.

Кроме того, немые обзвоны позволяют исключить из базы всякие автоматы. Например, охранные контроллеры, сигнализации, умные розетки, ворота с GSM-модулем. Они никогда не перезванивают.

Что делать, если звонят молчуны

Лучшая тактика — не отвечать. Повторный звонок почти никогда не раздастся. По моим ощущениям, молчуны беспокоят меня не чаще раза в месяц. Но иногда немые звонки раздаются часто.

От телефонного спама можно защититься двумя способами:

• Радикально. Просто блокируйте все звонки от незнакомых номеров. Такая возможность есть в смартфоне. Отличная настройка для детского телефона.
• Интеллектуально. Установкой бесплатной или платной программы блокировки спама. Например, описанный в этой статье Не бери трубку или аналогичный инструмент от лаборатории Касперского. Мы недавно описывали МТС Кто звонит, работающий на этом движке.