Как защититься от мошенников, атакующих через письма, СМС и звонки

По данным экспертов в области безопасности, в 99% случаев мошенничества с использованием информационных технологий жертвы активно помогали мошенникам. Несмотря на двухфакторную авторизацию, подтверждение операций через СМС, компьютеры заражаются вирусами, данные и деньги воруются. Как распознать письма и звонки мошенников — в этой статье.

Письма от жуликов

Такие письма могут приходить по электронной почте, как сообщения в социальных сетях ВКонтакте и других. Отличить их от настоящих поможет система антиспам вашего почтового сервиса или подозрительный адрес.

Чтобы обойти антиспам, мошенники вынуждены присылать почту со случайно придуманных адресов. Если поискать его в интернете, ничего не найдется. Официальный адрес компании всегда найдет Яндекс или Google.

Никогда не переходите по ссылкам в сомнительных письмах, даже (особенно) если содержание кажется актуальным. Они как правило ведут на фишинговый сайт, возможно мимикрирующий под официальный известной компании. Не открывайте архивов и PDF файлов в письмах!

Как отличить магазин жуликов от настоящего мы писали в другой статье.

С социальными сетями сложнее. Если аккаунт друга вскрыли, и он просит у вас денег на лечение мамы, помощь брату и так далее, отказать трудно. Мошенники давят на совесть. Имя отца или родственника в сообщении может совпадать с реальным. Особенно, если жертва разместила свои родственные связи в ВК. Чаще всего объявление располагается прямо на стене. Как избавиться от нежелательных сообщений в ВК мы писали ранее.

Попытайтесь связаться с хозяином страницы по телефону, который есть в вашем смартфоне (не на странице ВК). Можно войти в диалог с жуликом, задать ему пару вопросов, ответ на который может знать только друг. Я чаще всего просто жду до конца дня. Либо получу за это время подтверждение от самого человека, его родственников, либо страница вернется владельцу. В любом случае не перечисляйте никаких денег и не делайте репоста, чтобы не помогать жуликам.

Жулики в СМС сообщениях

Если вы «выиграли приз», или «у вас на счете 16631 руб, которые можно вывести если», то вы — однозначно потенциальная жертва примитивных мошенников. Более изощренные способы — отправка фишинговых ссылок, в расчете на то, что СМС прочитают со смартфона с подключением к интернету. Опасность SMS со ссылками такая же, как и у электронных писем.

Все телефоны и адреса сайтов, указанные в СМС, проверяйте в поиске интернета. Возможно, кто-то уже попался на жульническую схему, опубликовал предупреждение.

Жулики по телефону

По данным экспертов, теперь жулики стали умнее. Они умеют «перевыпускать» SIM-карты с номером, похожими на реальные телефоны банков. Ни в коем случае не позволяйте собеседнику вас запутать и заговорить. Телефонные жулики — отличные психологи. Их задача — получить данные вашей карты или иную личную информацию, чтобы списать деньги или заставить вас добровольно перечислить средства.

Для обслуживания клиентов банки используют банкоматы и защищенные сервисы в интернете (Сбербанк Онлайн, к примеру). Они НИКОГДА не звонят сами для решения проблем с картой.

Если вам позвонили с неизвестного номера, представились сотрудником банка и просят что-то подтвердить / уточнить, то не подтверждайте ничего и даже не произносите слово «да» (если звонит робот, то им достаточно простого «да»). Задайте вопрос звонящему, который гарантированно отключит его: «Чтобы удостовериться, что вы действительно являетесь сотрудником банка, назовите ваше кодовое слово». Конечно же, никакого кодового слова не существует и такой аферист быстро попрощается.

Иногда вычислить жуликов помогают специальные плагины и приложения. Относительно недавно мы описывали сервис АОН от Яндекса.